Chaos bei Gütesiegeln im Reisevertrieb
 Die Büros von TUI Leisure Travel werden seit 2006 einmal pro Jahr vom TÜV Süd zertifiziert. Foto: mg |
Die Spanne reicht vom „Ausgezeichneten Reisebüro“ über eine „Smile Garantie“ bis hin zum TÜV-Siegel: Während Frankreich gerade dabei ist, für alle Reisebüros des Landes ein einheitliches Qualitätssiegel durchzusetzen, regiert in Deutschland das Chaos.
Mindestens acht verschiedene Gütesiegel kursieren im Markt, vergeben werden sie mitunter sogar vom eigenen Unternehmen. Was fehlt, seien „klare und nachvollziehbare Prüfkriterien über alle Anbieter“, stellt Derpart-Manager Alexander Breitkreuz fest.
Wie unterschiedlich die einzelnen Reisebüro-Organisationen agieren, lesen Sie im Schwerpunkt "Ketten und Kooperationen" in der nächsten Ausgabe von touristik aktuell (ta 30-31/10) Anfang nächster Woche. Das Heft ist zugleich die letzte Doppelausgabe in diesem Sommer. Danach geht es wie gewohnt im Wochenrhythmus weiter.
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