Branche fordert Richtlinien für Onliner
 Tourismus-Manager wünschen sich bei Online-Anbietern mehr Qualität. Foto: istockphoto.com |
Online-Reiseportale geraten nicht nur in die Kritik der Medien, sondern auch der Tourismusbranche. Laut einer Umfrage des Travel Industry Clubs unter rund 230 Managern vermissen 75 Prozent der Befragten bei Reiseangeboten im Internet eine ausreichende Transparenz für die Verbraucher. Gar 90 Prozent sind der Meinung, dass die Online-Reiseindustrie noch stärker in die Qualität ihrer Angebote investieren muss.
Daneben fordert die Tourismusbranche mehr Engagement seitens der Politik. So sehen 63 Prozent der Experten die EU-Kommission in der Pflicht, schnellstmöglich gesetzliche Richtlinien für Qualität und Service im Sinne der Konsumenten zu erlassen. 56 Prozent der Befragten plädieren konkret für eine einheitliche TÜV-Zertifizierung und 55 Prozent sprechen sich dafür aus, dass sich jeder Online-Reiseanbieter einer solchen Zertifizierung unterziehen muss.
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