DER Touristik Partner-Service (DTPS) baut die Seminarreihe zum Thema Sicherheit aus. Die jeweils eintägigen Schulungen finden am 31. Mai in Berlin, am 1. Juni in Köln und am 2. Juni in München statt.
Bei diesen Trainings lernen die Teilnehmer laut DTPS, ihre eigenen Ängste und die ihrer Kunden aufzulösen. Darüber hinaus wird den Reisebüro-Mitarbeitern unter dem Thema Kundenbindung aufgezeigt, wie sie die Kunden halten oder wieder zurückgewinnen können.
Hintergrund für die Seminarreihe ist die aktuelle Verunsicherung der Reisenden, die die Counterkräfte mit Fragen wie „Ist mein Traumziel noch sicher?" und „Wie ist Ihre Einschätzung zur Lage im Reiseland?" konfrontieren. „Das Thema Sicherheit ist aktueller denn je“, unterstreicht DTPS-Geschäftsführer Michael Dohmen.
Zu DTPS gehören 1.200 Reisebüros der Kooperationen Deutscher Reisering, Protours/RCE und Tourcontact sowie die Franchiser von DER Touristik, die Karstadt Reisebüros und der ADAC Regionalclub Württemberg.
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