Reisevertrieb

Best-Reisen: 300 Touristiker bei Akademie

Während der Vorträge wurden viele Infos weitergegeben – zu Jubiläen und neuen Produkten

Während der Vorträge wurden viele Infos weitergegeben – zu Jubiläen und neuen Produkten. Foto: uf

Während der Vorträge wurden viele Infos weitergegeben – zu Jubiläen und neuen Produkten

Während der Vorträge wurden viele Infos weitergegeben – zu Jubiläen und neuen Produkten. Foto: uf

Rund 300 Touristikexperten weilen noch bis Samstag bei der Weltklasse-Experten-Akademie von Best-Reisen in Dresden. Das Event ist eine der größten Weiterbildungsveranstaltungen der Reisebüro-Ketten und -Kooperationen.

2007 war die Akademie mit gerade einmal 20 Teilnehmern gestartet. „Die Nachfrage ist ungebrochen groß“, sagt Best-Reisen-Vorstand Cornelius Meyer. Das Format sei zu einer festen Größe geworden.

Vor Ort sind unter anderem Vertreter von TUI Cruises, Gebeco, Hapag-Lloyd Cruises, TUI, Bentour, Olimar, DER Touristik, Tischler Reisen, Thomas Cook, Aida, ETI und Chamäleon, die ihre Neuigkeiten vorstellen. Oder einen Rückblick auf die Firmengeschichte bieten: Jubiläum feiern in diesem Jahr beispielsweise Schauinsland-Reisen und Gebeco.

Und auch um Probleme am Counter geht es: Während einiger Workshops erklärte Counter-Trainerin Barbara Neutzling beispielsweise, wie man mit einem schwierigen Kunden umgeht, wie man ihn einfängt, ihm Sicherheit gibt und zum Abschluss kommt.

Am heutigen Freitag findet unter anderem eine Reisemesse mit rund 90 Vertretern von mehr als 70 Sortimentspartnern statt. Am morgigen Samstag stehen weitere Vorträge auf dem Programm.

Auch im kommenden Jahr soll es wieder eine Weltklasse-Experten-Akademie geben. Wie viele Teilnehmer es dann sein werden – man darf gespannt sein.
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