TUI: Experten-Community gestartet
 In der Experten-Community können Reisebüros ihr Wissen online stellen und so Kunden für sich gewinnen. Screenshot: ta |
Die neue Reiseexperten-Community von TUI ist nun online. Unter www.tui.com können Reisebüro-Mitarbeiter ihr Wissen teilen und so Kontakte zu neuen Kunden knüpfen. Jeder Experte präsentiert seine Tipps, Reiseberichte und Themenschwerpunkte auf einer eigenen Profilseite. Mögliche Kunden können mit dem Reisebüro per E-Mail Kontakt aufnehmen.
Reiseverkäufer mit TUI-Agentur können sich unter www.tui.com/reise-experten anmelden. In den ersten sechs Monaten ist die Teilnahme kostenfrei, danach wird laut TUI eine „geringe Gebühr“ für die Kontaktvermittlung erhoben. Wie hoch diese sein wird, steht noch nicht fest. Als Willkommensbonus erhalten Reisebüro-Mitarbeiter 25.000 Punkte im TUI-Expiclub. Die ersten Experten können zudem eine von drei Reisen gewinnen.
Die Experten-Community ist in Reisebüro-Kreisen nicht unumstritten. Bucht der Kunde bei dem Reisebüro, das den Expertentipp gegeben hat, erhält dieses die Provision. Bucht er online, geht das Reisebüro trotz der Beratung leer aus. Auch stehen viele Reiseverkäufer der Idee, TUI ihr Expertenwissen kostenlos zur Verfügung zu stellen, kritisch gegenüber.
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