Zum Ende der Sommersaison hat das große Mietwagenvergleichsportal Billiger-Mietwagen.de die häufigsten Beschwerden von Kunden in diesem Jahr zusammengestellt. Demnach sind das größte Ärgernis mit 27 Prozent aller eingegangenen Reklamationen unnötige Zusatzversicherungen, die Vermieter vor Ort den Urlaubern aufgeschwatzt haben.
Platz zwei auf dem Beschwerde-Ranking belegt mit 22 Prozent der unzureichende Zustand des Mietwagens, gefolgt vom unfreundlichen Personal an den Stationen (15 Prozent) und langen Wartezeiten bei der Abholung (13 Prozent).
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