Globus Award 2012: Das sind die Sieger

 

Liebe Touristiker,

knapp zehn Prozent der deutschen Reisebüros haben Ende 2012 an der Abstimmung für den besten Reisebüro-Service von Kreuzfahrtanbietern, Hotelketten, Fremdenverkehrsämtern, Airlines und Reiseveranstaltern teilgenommen. Den größten Wert legten die Reisebüros dabei auf eine gute Erreichbarkeit bei Rückfragen zu Buchungen, auf Kulanz bei Buchungsänderungen und auf kompetente Mitarbeiter im Callcenter. Auch Schulungsangebote und eine funktionierende Technik waren wichtige Entscheidungskriterien. Und da sind die Sieger der einzelnen Kategorien:
Aida Cruises, Riu, Tourism Australia, Condor und TUI.

Bei den Globus Awards für die kreativsten Reisebüros gingen für die drei Kategorien etwas mehr als 90 Bewerbungen ein. Fast die Hälfte davon landete in der Kategorie „Beste Reisebüro-Aktion“. Als Sieger ging der Verein Dresdner Reisebüros hervor. Mit seinem Konzept, regionale Reisebüros unter einem Dach zu vereinen und gemeinsam einen Radio-Spot und einen Gruppenreisekatalog zu produzieren sowie einen gemeinsamen Messeauftritt zu organisieren, kam der Verein auf 54 von 60 möglichen Punkten.

Der Reisebüro-Jury gehörten in diesem Jahr Nicole Raczinski, Claudia Freimuth, Pilar Aschenbach, Martin Fuchs, Adrian von Dörnberg und Jürgen Büchy an. Nähere Informationen finden Sie hier.

Die weiteren Reisebüro-Sieger sowie die Top Ten aller drei Reisebüro-Kategorien finden Sie hier.

Die Top Ten der Leistungsträger mit dem besten Reisebüro-Service finden Sie hier.

Und für den Blick zurück: Die Sieger der Globus Awards 2011 sowie die Fotos von der Globus Night 2011 gibt es hier.

Globus Night 2013 (31. Januar 2013)

 

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