Ketten & Kooperationen

Teil 9: Flugbörse

Flugbörse Reisebüro ist das älteste Reisebüro-Franchisesystem im deutschen Markt. Ursprünglich als Spezialisten für Flüge und Bausteinreisen positioniert, sind die Reisebüropartner mittlerweile in allen touristischen Segmenten aktiv. Zusätzlich gehören die Reisebüromarken sonnenklar.TV Reisebüro und 5vorFlug Reisebüro zum Markenverbund der Touristik Vertriebsgesellschaft mbH (TVG).
Seit Juni 2024 gehört die TVG zu 100 Prozent zur Raiffeisen Vertriebs GmbH mit den weiteren Vertriebsorganisationen RTK und Reiseland sowie zahlreichen RT-Filialen.

Anzahl: 35 Reisebüros

Aufnahmegebühr: Keine

Systemgebühr: feste monatliche Franchisegebühr

Marketinggebühr: Keine

Vertragslaufzeit: 3 Jahre

Kündigungsfrist: 6 Monate vor Vertragsende

Gebietsschutz: In Abhängigkeit von Ortsgröße und Einwohnerzahl

Sonstige Gebühren: Attraktive Rahmenverträge mit verschiedenen Software-Dienstleistern. Zur Kundenverwaltung ist das Midoffice von BOSYS empfohlen.

Onlinevertrieb: Jeder Reisebüropartner erhält gegen eine monatliche feste Gebühr eine eigene Webseite (www.flugboerse.de/Ort) mit Online-Buchungsmaschine zum Durchbuchen der Reiseangebote, individuellen Reiseberichten zur Inspiration der Kunden, Online-Terminvereinbarung und Videochatfunktion. Zudem ermöglichen die Webseiten eine Kunden-Liveberatung.

Kundenkommunikation: Integriertes Kundenkommunikationsmodell, in dem der Reisebürovertrieb mit dem Webseiten- und Social Media-Vertrieb verzahnt sind.
Besondere Leistungen: Eigene Corporate Identity und modernes Einrichtungskonzept. Zentrale Marketingkampagnen (Print und Online) unterstützen die Reisebüropartner bei der Kundengewinnung und der Kundenbindung. Durch die Einkaufsgemeinschaft mit der QTA sind TVG Reisebüros gleichzeitig auch Mitglied bei der RTK, so dass auch das entsprechende Leistungsportfolio der QTA zur Verfügung steht. Darüber hinaus können die Flugbörsen Reisebüros auch das Shop-in-Shop Konzept "sonnenklar.TV Partner" nutzen und dadurch von den exklusiven Produkten des Senders sonnenklar.TV profitieren.