Ketten & Kooperationen

Teil 8: Flugbörse

Flugbörse Reisebüro ist das älteste Reisebüro-Franchisesystem im deutschen Markt. Ursprünglich als Spezialisten für Flüge und Bausteinreisen positioniert, sind die Reisebüropartner mittlerweile in allen touristischen Segmenten aktiv. Zusätzlich gehören die Reisebüromarken sonnenklar.TV Reisebüro und 5vorFlug Reisebüro zum Markenverbund der Touristik Vertriebsgesellschaft mbH (TVG).

Anzahl: 35 Reisebüros

Aufnahmegebühr: Keine

Systemgebühr: 100,- € im Monat

Marketinggebühr: Keine

Vertragslaufzeit: 3 Jahre

Kündigungsfrist: 6 Monate vor Vertragsende

Gebietsschutz: In Abhängigkeit von Ortsgröße und Einwohnerzahl

Sonstige Gebühren: Attraktive Rahmenverträge mit verschiedenen Software-Dienstleistern. Zur Kundenverwaltung ist das Midoffice von BOSYS empfohlen. Die jährliche Sicherheitsgebühr zum Schutz der Marke beträgt 250,- €

Onlinevertrieb: Jeder Reisebüropartner erhält eine eigene Webseite (www.flugboerse.de/Ort) mit Online-Buchungsmaschine zum Durchbuchen der Reiseangebote, individuellen Reiseberichten zur Inspiration der Kunden, Online-Terminvereinbarung und Videochatfunktion. Zudem ermöglichen die Webseiten eine Kunden-Liveberatung und einen eigenen kundenindividuellen Webseitenbereich mit Login-Funktion.

Kundenkommunikation: Integriertes Kundenkommunikationsmodell, in dem der Reisebürovertrieb mit dem Webseiten- und Social Media-Vertrieb verzahnt sind.
Besondere Leistungen: Eigene Corporate Identity und modernes Einrichtungskonzept. Zentrale Marketingkampagnen (Print und Online) unterstützen die Reisebüropartner bei der Kundengewinnung und der Kundenbindung. Ein exklusives Contentportal stellt den Reisebüropartnern zudem unterschiedliche Social Media Vorlagen zur Verfügung. Durch die Einkaufsgemeinschaft mit der RTK, sind TVG Reisebüros gleichzeitig auch Mitglied bei der RTK/QTA, so dass auch das entsprechende Leistungsportfolio der QTA zur Verfügung steht. Darüber hinaus können die Flugbörsen Reisebüros auch das Shop-in-Shop Konzept "sonnenklar.TV Partner" nutzen und sich dadurch z. B. als Reisebüroexperte im TV präsentieren.