Ketten & Kooperationen

Teil 21: TSS-Reisebürokooperation

Die Touristik Service System GmbH (TSS) wurde 1993 von Manuel Molina als Kooperation für unabhängige Reisebüros gegründet. 1994 war TSS mit Schmetterling und RT-Reisen an der Gründung der RTK beteiligt. 2002 trennte man sich von RTK und gründete mit dem AER die TMCV-Allianz. 2002 startete TSS mit dem Portal Onlineweg.de in den Multichannel-Vertrieb.

  • Reisebüros: 3.350 europaweit, davon 2.350 in Deutschland, 1.325 Internet-Partner bei Onlineweg.de
  • Umsatz: 3,2 Milliarden Euro
  • Gesellschafter: Manuel Molina (70 Prozent), Luis Molina, Ingo Heinlin, Stefan Kohout (je 10 Prozent)
  • Geschäftsführer: Manuel Molina, André Seibt
  • Beteiligungen: TMCV GmbH (50 %), Onlineweg.de Touristik GmbH (65 %), TSS Polska (90 %), AEK GmbH (20 %), TSS Aerticket Service GmbH (25,2 %), Myhotelplus GmbH (100 %)
  • Aufnahmegebühr: 130 EUR
  • Systemgebühr: keine Mitgliedsbeiträge für alle Partnerarten
  • Sonstige Gebühren: keine, Sicherheitsleistung für Zubucher (39 Euro/Jahr)
  • Vertragslaufzeit: 1 Jahr
  • Bedingungen: keine, für Premiumpartner 400.000 Euro Jahresumsatz
  • Technik: freie Technikwahl, Sonderkonditionen bei Back-, Front- und Midoffice-Systemen, individuelle Technikberatung, Auswahl aus Technikpaketen und individuellen Bausteinlösungen, Schaufenster-TV, vielfältige touristische Beratungssoftware
  • Internet: moderne Internetkomplettlösung von www.onlineweg.de inkl. effektiver Kundenbindungsinstrumente
  • Besondere Leistungen: 100 Prozent Entscheidungsfreiheit für Partnerbüros, Vergütung für Mehraufwand im Reisebüro, Werbekostenzuschüsse für individuelle Werbeideen und Kundenevents, Unterstützung bei Eigenveranstaltungen, regelmäßiger Austausch auf Regionaltreffen, Schulungen und Verkaufstrainings, Kostensenkungsinstrumente, diverse Unterbuchungsmöglichkeiten, individuelle Außendienstbetreuung, umfangreiche Marketinginstrumente für Reisebüros, innovative Imagekampagne für Reisebüros "Frag dein Reisebüro", Kundenbindungstool www.Myhotelplus.com mit Zusatzverdienst, Dienst- und Serviceleistungen rund ums Reisebüro