Mit einem neuen Kampagnen-Tool kann die Zentrale von TUI Travel Star Mailings seit kurzem besser steuern. Die Technik wählt die Kundendaten verschlüsselt aus und sendet sie an den Letter-Shop. Zugriff auf diese Daten haben ausschließlich die Reisebüros, von denen die Daten kommen.
Mit Hilfe des neuen Tools erstellt das System automatisch sogenannte Kundenattribute, etwa Kreuzfahrer, Cluburlauber oder Anreiseart und mehr. Dadurch können zentral organisierte Marketing-Kampagnen „ideal der passenden Zielgruppe zugeordnet werden“, so Geschäftsführer Oliver Grimsehl. Reisebüros haben ihm zufolge immer die Möglichkeit, die automatische Kundenliste einer Aktion manuell zu bearbeiten.
