Best-Connect, die KI-Plattform von Best-Reisen, verfügt nun über Schnittstellen zu sechs gängigen Mid-Office-Systemen. Mit den Schnittstellen zu Synccess (Ziel), Myjack (Bewotec), Midoco Midoffice (Midoco), Argus (Schmetterling), X-Mid (Traso) und Bosys kommt die Plattform auf eine Abdeckung von 97 Prozent im Reisebüro-Sektor, heißt es von der Reisebüro-Kooperation.
Best-Connect kann so die Daten der Best-Reisen-Mitglieder in ihren jeweiligen Datenformaten übernehmen und vereinheitlichen. Darüber hinaus bildet dieser ständig aktualisierte Datenpool die Grundlage für die Prozesse des maschinellen Lernens, mit denen man bei Best-Reisen die vollautomatisierte Personalisierung von Reiseangeboten kontinuierlich weiterentwickeln möchte.
„Als Kooperation, die den Reisebüros gehört, überlässt Best-Reisen es den Mitgliedsunternehmen, für welche IT sie sich entscheiden. Wir sehen es als Aufgabe der Zentrale, die Daten zu vereinheitlichen. Und das machen wir“, sagt Best-Reisen-Vorstand Cornelius Meyer. „Um Best-Connect zu nutzen, ist das Mid-Office-System nicht entscheidend – das ist in der Branche einzigartig“, so der Manager weiter.