Reisevertrieb

Neue ta: Massenklagen könnten für die Touristik ein Problem werden

Foto: golibo / iStockphoto

Reisebüros und ihre Kunden haben viel mitgemacht in den letzten Jahren, was das Verhalten vieler Fluggesellschaften angeht, seien es die Ticket-Erstattungen während der Corona-Krise oder die massenhaften Flugstreichungen im Sommer. Dadurch ist das Thema Fluggastrechte noch stärker in den Mittelpunkt gerückt – und viele Kunden sind offensichtlich bereit, diese auf juristischem Weg einzufordern. Das zeigt auch die gestiegene Zahl von Fluggastrechteportalen, die gemeinsam mit „Angreifer-Kanzleien“ Sammelklagen gegen Fluglinien anstreben.

Es trifft nicht nur Airlines

Doch nicht nur Airlines sind betroffen, meint Rechtsanwalt Björn Frommer, Chef des juristischen Technologie-Dienstleisters June in München, dessen Geschäftsmodell es ist, Unternehmen bei der Abwehr solcher Massenklagen mithilfe von Cloud-Technologie zu unterstützen. „Auf die Branche werden noch mehr Klagewellen zurollen“, glaubt der Geschäftsführer. Im Blick hat er dabei nicht nur Fluggesellschaften, sondern Leistungsträger wie Reiseveranstalter oder Autovermieter.

Stabiles Provisionsmodell bei Aida

In der neuen Ausgabe von touristik aktuell berichten wir auch über das Provisionsmodell von Aida Cruises für das Geschäftsjahr 2022/2023. Die Rostocker führen das aktuelle Modell nahezu unverändert fort – lediglich eine Umsatzschwelle und ein testweises Incentive auf Expinet-Buchungen werden neu eingeführt. Letzteres erhalten vorerst aber nur ausgewählte Agenturen.

Das sind die weiteren Themen:

  • Umfrage der Woche: Was stimmt Sie optimistisch?
  • Ikarus Tours: Neuer Katalog für nachhaltige Reisen
  • Job & Karriere:  Zwei Reiseexpertinnen haben sich auf Yoga-Reisen spezialisiert
  • ITA Airways: Italiens neuer Flag Carrier plant weiteres Wachstum
  • Kreuzfahrt Initiative: Auszeichnungen mit dem Fair Play Award
  • Jordanien: Mit verschiedenen Aktionen will das Land den Tourismus ankurbeln
  • Specials: Best Ager | Hochzeitsreisen | Wintersport

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