Um Reisebüros auf die Zeit nach der Reisewarnung vorzubereiten, bietet DER Touristik eine Webinar-Reihe zum Neustart der einzelnen Destinationen an. Reiseverkäufer erhalten in der Online-Schulung Informationen zu den nationalen Vorgaben der jeweiligen Länder und was diese für Urlauber bedeuten. So könnten sie die Fragen ihrer Kunden besser beantworten und bestmöglich beraten, heißt es.
Die Webinare werden von Melanie Gerhardt, Leiterin des Krisen- und Sicherheitsmanagements, geführt. Die nächsten Termine sind: 28. Mai Portugal, 2. Juni Griechenland, 5. Juni Italien und Kroatien, 8. Juni Portugal (Spezial) sowie 10. Juni Balearen und Kanaren.
Flankiert werden die auf Reisebüros zugeschnittenen Webinare unter anderem vom „Take Care“-Flyer, der Antworten auf generelle Fragen gibt – etwa „Was unternimmt DER Touristik zum Schutz der Reisegäste?“ und „Sind Gesundheitszertifikate erforderlich?“. Zudem gibt es für jede Destination, die in Kürze bereist werden kann, einen Restart-Flyer, der detailliert über die Auflagen zur Wiedereröffnung des Tourismus informiert und somit eine „wichtige Orientierungshilfe“ bei der Kundenberatung ist.
An Endkunden richtet sich der Flyer „Sicher reisen“, der notwendige Präventionsmaßnahmen im Verlauf der gesamten Reisekette vorstellt.
Mehr Informationen gibt es unter www.dertouristik.com/comecloser.
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