Die Veranstaltermarken von DER Touristik haben ihr kostenfreies „Sicher-Super-Sorglos-Paket“ verlängert. Es gilt jetzt für alle Neu- und Bestandsbuchungen von Flugpauschalreisen mit Anreise bis zum 31. Oktober 2023. Durch das Paket sind Gäste im Fall einer Covid-19-Infektion im Urlaub laut DER Touristik maximal abgesichert und können auf zahlreiche Zusatzservices zurückgreifen.
Dazu zählen eine 24/7-Hotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen sowie Hilfestellung beim Ausfüllen von Online-Registrierungen. Sollte es während des Urlaubs zu einer Corona-Erkrankung kommen, ist eine enge Betreuung durch den Reiseleiter vor Ort sowie durch das Health & Safety-Team von DER Touristik garantiert.
Zudem bietet der Reiseveranstalter eine deutschsprachige Gesundheits-Hotline für Gäste vor Ort, die rund um die Uhr besetzt ist. Ebenso wird der Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Urlaubsland hergestellt und bei Bedarf werden Dolmetscher involviert.
Kosten für zusätzliche Unterbringungskosten im Fall einer Quarantäne übernimmt das Unternehmen für die Dauer von bis zu 14 Tagen, ebenso die Kosten für eventuell anfallende Rückflugtickets. Für beides werden maximal 3.500 Euro pro Buchung zur Verfügung gestellt.
DER Touristik übernimmt zudem die Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind – inklusive eventueller Umbuchungsgebühren.