Für Donnerstag haben die Bahn-Gewerkschaften Transnet und GDBA Warnstreiks angekündigt. Wie die DB mitteilte, können sich die Kunden wieder über mögliche Verspätungen und Zugausfälle informieren. Aktuelle Infos gibt es auf dem Internet-Portal www.bahn.de/aktuell, zudem wird ab Mittwochvormittag eine kostenlose Telefon-Hotline unter der Nummer 0 80 00 / 99 66 33 rund um die Uhr zur Verfügung stehen.
Aufgrund des Streiks gewährt die Bahn außerdem spezielle Kulanzregelungen: Fahrgäste, die wegen Zugausfälle oder Verspätungen ihre Reise nicht antreten konnten, haben bis 15. Februar Anspruch auf kostenlose Erstattung der Tickets und Reservierungen. Die DB erstattet auch Spezialfahrkarten wie das Dauer-Spezial, Länder-Tickets und das Schönes-Wochenende-Ticket. Da Streiks höhere Gewalt sind, gelten die sonst üblichen Entschädigungsregelungen bei Verspätungen allerdings nicht, so die Bahn.
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