Im Rahmen einer Umstrukturierung hat TAP Air Portugal die Helpdesks für Reiseveranstalter und Agenturen in Deutschland und Österreich in die Zentrale nach Lissabon verlagert. Bislang operierten diese von Frankfurt und Wien aus. Die weiterhin deutschsprachigen Helpdesks können nun über folgende E-Mail-Adressen erreicht werden: helpdeskb2bgermany@tap.pt für den deutschen Markt und helpdeskb2baustria(at)tap.pt für Österreich.
Das District Sales Management für den deutschsprachigen Raum sowie die Administration bleibt wie bisher in Frankfurt präsent. Auch die Abwicklung von Gruppenreisen für den deutschsprachigen Markt erfolgt weiterhin am Main. Personal werde wegen der Umstrukturierung nicht abgebaut, heißt es von der Fluggesellschaft. Bereits im September hatte die portugiesische Airline das Helpdesk in der Schweiz nach Lissabon geschoben.
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