Das eigentlich auf Flugentschädigungen spezialisierte Portal Passengers Friend hilft Reisebüro-Kunden nun auch bei Erstattungen von Ticket-Kosten für ausgefallene Flüge. Agenturpartner bekommen bei Erfolg eine Provision.
Kooperierende Reisebüros können mit Hilfe ihrer Agenturnummer einen Link zum neuen Service von Passengers Friend generieren, der per E-Mail oder über die Online-Präsenz des Büros mit Kunden geteilt werden kann. So sei es Betroffenen möglich, das Angebot von zuhause aus zu nutzen.
Trotzdem würden die Partner von allen Vorteilen der Zusammenarbeit profitieren, wirbt das Portal. So bekommen Reisebüros wie gewohnt sieben Prozent der Anspruchssumme als Provision, obwohl der Anbieter selbst die eigene Vergütung für seinen Service wegen der Corona-Krise von 36 auf 25 Prozent gesenkt hat.