Billigflieger Ryanair hat ein neues Online-Buchungssystem für Reisebüros freigeschaltet. Mit der Plattform „Travel Agent Direct” (TAD) können stationäre Agenturen Ryanair-Flüge direkt buchen und damit „volle Preistransparenz für Passagiere“ sicherstellen, wie Europas größter Low-Cost-Carrier mitteilt. Buchbar sei das gesamte Streckennetz mit täglich über 3.600 Flügen zu mehr als 230 Zielen in Europa.
Die neue Buchungsplattform sei „ein weiterer Schritt in Ryanairs Vertriebsstrategie, ausschließlich mit vertrauenswürdigen und autorisierten Reisebüros zusammenzuarbeiten“, heißt es von der Airline. Dies stehe in klarem Gegensatz zu nicht autorisierten Online- und Offline-Reisebüros, „die sich weigern, mit Ryanair zusammenzuarbeiten, Daten unrechtmäßig abschöpfen und Kunden durch versteckte Aufschläge in die Irre führen“.
„Engagement für faire Vertriebspraktiken“
Hintergrund ist die fortwährende Auseinandersetzung des irischen Günstigfliegers vor allem mit Reiseportalen, die auch schon zu diversen Klagen geführt hat. Ryanair wirft den Online-Vermittlern unter anderem vor, Daten abzugreifen und Flugpreise zu manipulieren. Allerdings hat sich die Airline auch schon mit einigen OTAs für eine Kooperation geeinigt.
„Der Start von TAD unterstreicht einmal mehr unser kontinuierliches Engagement für faire und transparente Vertriebspraktiken“, betont Marketing-Chef Dara Brady. „Denn Passagiere sehen künftig ausschließlich echte Ryanair-Preise und können sicher sein, dass ihre Kontaktdaten an Ryanair weitergegeben werden, damit wir sie direkt mit wichtigen Informationen zu ihrem Flug versorgen können.“ (rie)
