Bentour: Mehr Sicherheit ab 1. Juli

Veranstalter Bentour geht beim neuen Reiserecht noch einen Schritt weiter als TUI: Ab 1. Juli sind nicht nur Pauschalreisen, sondern auch Einzelleistungen wie Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen abgesichert.

Bentour ist damit der erste Veranstalter, der reine Flug-Tickets insolvenzabsichert. Im Gegensatz etwa zu TUI: Reine Baustein-Flüge müssen beim Marktführer über den Ticketshop gebucht werden und bleiben somit eine Einzelleistung ohne Insolvenzabsicherung. Als Pauschalreise gelten sie nur, wenn sie direkt über TUI und inklusive einer Landleistung gebucht werden. Die TUI-Veranstalterflüge werden leicht teurer sein als beim Ticketshop. 

Das Bentour-Angebot wird durch den Versicherer Swiss Re möglich. Der neue Abschluss koste zwar „eine Menge Geld“, biete Reisebüros und Kunden aber eine enorme Sicherheit, meint Bentour-Chef Deniz Ugur. „Egal, was Reisebüros bei uns buchen: Sie und ihre Kunden genießen die volle Absicherung im Schadensfall.“  

Neben der Insolvenzabsicherung bietet Bentour seinen Bausteinkunden analog zu TUI auch alle sonstigen Vorteile einer Pauschalreise. „Unser Full-Service-Angebot ist ein riesiges Argument für die Veranstalterreise“, hofft Ugur auf einen positiven Marketing-Effekt. Bausteinbuchungen machen bei Bentour in diesem Jahr rund 25 Prozent des Geschäfts aus. 

Auch bei der Informationspflicht von Pass- und Visumserfordernissen peppt Bentour seinen Service auf: Gemeinsam mit dem Kölner Unternehmen Passolution stellt der Veranstalter in allen CRS-Systemen bereits bei der Buchungsanfrage die notwendigen vorvertraglichen Informationen zur Verfügung.