Kontroverse um Service-Gebühren im Reisebüro
Ein Facebook-Post von Reisebüroinhaberin Gabi Quiatek entfacht eine Debatte: Ist eine Servicegebühr für Flugbuchungen gerechtfertigt? Während viele Verständnis zeigen, lehnen andere Zusatzkosten ab und buchen lieber selbst online.
RSO-Tagung: KI, Digitalisierung und andere Herausforderungen
Unter dem Motto „Lieblingsmomente erleben“ traf sich die RSO auf Teneriffa zum Austausch über Trends, Herausforderungen und Zusammenarbeit. Im Fokus standen persönliche Begegnungen – und die Frage, was nachhaltige Reiseerlebnisse wirklich ausmacht.
TBO und LCC International starten Partnerschaft
TBO und Lufthansa City Center International haben eine Kooperation gestartet. Reisebüros und Vertriebspartner sollen weltweit leichter auf Buchungsinhalte, Technik und Angebote zugreifen. TBO stärkt damit vor allem seine Präsenz in Europa.
Hinweispflicht von Reisebüros: Erfolg am Landgericht
Reisebüros sind nicht verpflichtet, aktiv vor möglichen wirtschaftlichen Risiken einzelner Anbieter zu warnen. Diese Urteile von zwei Amtsgerichten in diesem Jahr werden nun nicht mehr angefochten und geben Reisebüros mehr Rechtssicherheit.
Travel Token Marketplace gewinnt wichtigen Partner
Die Kilit Hospitality Group testet im Travel Token Marketplace Zusatzleistungen wie Upgrades, Spa oder Restaurantbesuche für Crystal- und Nirvana-Hotels. Ziel ist, Extras im Reisevertrieb sichtbarer zu machen und Beratung auf Erlebnisse zu lenken.
Azubi-Krise als Chance: Wie ein Reisebüro Ausbildung neu denkt
Sinkende Azubi-Zahlen alarmieren die Branche. Ein Reisebüro aus Dorsten reagiert – mit besserem Gehalt, flexiblen Zeiten und mehr Verantwortung. Ausgelöst durch die Kritik der eigenen Tochter entsteht ein Modell, das Nachwuchs begeistert.