Zum 2. Oktober 2020 will die Palladium Hotel Group ihre vier Fünf-Sterne-Resorts an der mexikanischen Riviera Maya wiedereröffnen. Das Adults-only-Domizil TRS Yucatan und die familienfreundlichen Grand-Palladium-Hotels White Sand, Colonial und Kantenah liegen nebeneinander am Strand.
Am 19. Dezember geht es auch in der Dominikanischen Republik wieder los: Hier öffnen in Punta Cana das Adults-only-Haus TRS Turquesa und die drei Grand-Palladium-Resorts Puna Cana, Bavaro und Palace, die alle im Fünf-Sterne-Segment angesiedelt sind. Am 18. Dezember folgt das TRS Cap Cana.
Alle Anlagen sind weitläufig und bieten große Außenbereiche, so dass die Abstandsregeln eingehalten werden können. Gäste der Grand-Palladium-Hotels und des TRS-Domizils können weiterhin in den Restaurants der angrenzenden Grand Palladiums essen.
Alle Kunden – auch die, die über Reisebüros gebucht haben – erhalten eine neue Krankenversicherung. Damit möchte Palladium Gäste vor „unvorhergesehenen Ereignissen absichern, die in Bezug auf Covid-19 entstehen könnten“, heißt es. Zu den abgesicherten Leistungen zählen etwa die Deckung von Kosten für Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte, Transfer und die Verlängerung eines Hotelaufenthalts. Zur Wiedereröffnung setzt Palladium strenge Hygieneregelungen um.