Der Empfang war herzlich, die Gespräche wollten kein Ende nehmen – Schmetterling-Vertriebsleiter Steffen Knapp und sein Team waren in den vergangenen Wochen auf Dialogtour und besuchten Partner-Reisebüros der Schmetterling-Kooperation. Halt machten die Experten in Leipzig, Hannover, München, Duisburg und Marktheidenfeld.
Neben den Neuigkeiten standen Themen wie Fachkräftemangel, Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Fokus. „Man hat deutlich die Freude gespürt, dass wir uns endlich wieder persönlich treffen können. Dementsprechend herzlich war auch das Wiedersehen. Im Mittelpunkt unserer Tour standen deshalb ganz klar die persönlichen Gespräche“, sagte Steffen Knapp.
Der Vertriebsleiter und sein Team nutzten die Gelegenheit, die neuen Techniklösungen, an denen während der Corona-Pandemie gefeilt worden sei, zu präsentieren. Unter anderem vorgestellt wurde die Omnichannel-Lösung Go4IT. Nicht nur der Newsletter wird im Namen und mit der Adresse des Reisebüros versendet, auch Social-Media-Accounts werden auf Facebook und Instagram zentral bespielt – zusätzlich zum eigenen Content der Reisebüros, wie die Marketing- und Social-Media-Experten von Schmetterling Anna-Lena Roth, Irina Depperschmidt und Charly Mayer erläuterten.
Darüber hinaus ging es um die neuen Features und Erweiterungen des Homepage-Managers Quadra sowie den Systemen Argus und Xena. Ebenfalls ein Thema waren News zum Kollektivvertrag. „Es war super, dass so viele Veranstalter wieder die Gelegenheit wahrgenommen haben und mit uns auf Dialogtour gegangen sind“, sagte Janina Nowak, Teamleiterin im Einkauf von Schmetterling.