Neben dem Flug-Chaos war vor allem der Fachkräftemangel das Thema Nummer 1 während des LCC Forums in Frankfurt am Main. Rund 200 Experten aus den Reisebüros von Lufthansa City Center (LCC) aus Deutschland, Österreich und der Schweiz waren in die Stadt am Main gekommen, um sich auszutauschen, zu vernetzen und neuen Input zu holen. Das Forum fand im neuen b’mine Hotel mit Blick auf das Rollfeld am Frankfurter Flughafen statt.
Wie LCC dem Fachkräftemangel begegnen will, erläuterte LCC-Chef Markus Orth. Er kündigte an, neue Wege beschreiten zu wollen. Dazu gehöre es auch, auf allen Kanälen zu zeigen, „dass wir eine attraktive Branche und ein attraktiver Arbeitgeber sind“.
Quereinsteigerprogramm gestartet
Orth verwies unter anderem auf das Quereinsteigerprogramm LCC Jump, das am 1. Juli gestartet ist. Darüber hinaus hat die Reisebüro-Kette mit lcc_karriere einen neuen Instagram-Kanal gelauncht.
Auf Social Media sind auch die Erlebnisse vom Event in Frankfurt gepostet worden. Unter dem Hashtag #lccreisehelden bieten die Teilnehmer des Forums einen Blick hinter die Kulisse der dreitägigen Veranstaltung.
Auf dem Programm standen Workshops unter anderem zu Social Media, OBEs, Nachhaltigkeit und Bridge-IT. Externe Redner wie Professor Martin-Niels Däfler und Carsten Lindemann (Cirque du Soleil) gaben zudem Tipps, wie man sich mit Humor gegen negativen Stress wappnen kann und erläuterten, warum der persönliche Kontakt im Verkauf der entscheidende Faktor ist und bleibt.
