Reisevertrieb

DRV: Das war der Tag des Reisevertriebs (mit Bildergalerie)

Eine Gruppe von etwa 15 Personen sitzt in einem modernen, lichtdurchfluteten Besprechungsraum im Kreis und diskutiert. An der Wand hängt eine große magnetische Tafel mit farbigen Notizzetteln. Zwei Frauen stehen bzw. sitzen an der Tafel, während ein Mann spricht und die Aufmerksamkeit der Gruppe auf sich zieht. Im Hintergrund sind große Fenster mit Blick auf eine Stadtlandschaft zu sehen. Das Logo "memox." ist prominent an der Wand angebracht.

Workshop zum Thema „Den Arbeitsplatz im Reisebüro neu denken“, unter anderem mit Ender Karadag (Coral Travel, heller Anzug) und Dirk Hamacher vom First Reisebüro Mönchengladbach (rechts daneben). Foto: mg

Zahlreiche hochrangige Vertreter großer Reisebüro-Ketten und -Kooperationen wie RTK/Reiseland, Schmetterling, TVG, Dertour Reisebüros, DTPS, Holiday Land, Schauinsland-Reisen Partner und Tourcontact sowie etliche Inhaber namhafter Reisebüros waren am Dienstag in Frankfurt am Main Teilnehmer beim Tag des Reisevertriebs des DRV. Diskutiert und analysiert wurden aktuelle Themen zum Reisevertrieb sowie Herausforderungen und Chancen vor allem für stationäre Reisebüros.

Im Beisein vieler Dienstleister und Veranstalter ging es zudem um Rückvergütungen und andere Alltagssorgen des Reisevertriebs. Dass es dabei nicht immer fröhlich zuging, liegt in der Natur der Sache: „Wir reden über Digitalisierung. Aber unser wichtigstes Tool, Bistro Portal, lässt uns immer wieder im Stich“, formulierte unter anderem Dirk Hamacher vom First Reisebüro Mönchengladbach eines der größten Ärgernisse am Reisebüro-Counter. 

Den Bericht vom Tag des Reisevertriebs finden Sie auf der ta-Homepage, ein weiterer Artikel widmet sich dem neuen Dashboard für betriebswirtschaftliche Vergleichswerte im Reisebüro-Vertrieb.  

Weitere Beiträge folgen morgen auf der ta-Homepage sowie in der nächsten Ausgabe von touristik aktuell (ta 10/25), die am 26. Mai erscheint.

Fotos vom Kongress-Tag und dem Get-together am Abend zuvor gibt es in unserer Bildergalerie.

Matthias Gürtler