Singapore Airlines ermöglicht ab dem 1. Juli 2023 allen Passagieren kostenlosen und unbegrenzten Internet-Zugang an Bord. Das erweiterte Angebot wird in nahezu allen Flugzeugen der Flotte und im gesamten Streckennetz verfügbar sein. Allerdings ist das Gratisangebot an eine Bedingung geknüpft: Die Nutzer müssen Mitglied im Vielfliegerprogramm Kris Flyer werden.
Um das drahtlose Internet zu nutzen, geben Kunden ihre Mitgliedsdaten bei der Buchung über die Online-Option „Buchung verwalten“ oder beim Check-in ein. Nicht-Mitglieder müssen diese vorab online oder an Bord ihres Fluges über das digitale SIA-Portal auf ihren Mobilgeräten beantragen. Suites-, First-Class- und Business-Class-Passagiere sowie PPS-Club-Mitglieder haben weiterhin Zugang zum kostenfreien Wifi während des Fluges.