Mit einem neuen Filter namens „Advanced Airline Profile“ verspricht Reisetechnologie-Anbieter Amadeus eine verbesserte Suche und Buchung von NDC-Content. Das Tool nutzt maschinelles Lernen, um irrelevante Anfragen auszusortieren, bevor sie die Airline-Systeme erreichen. Damit werden laut Unternehmen überflüssige Suchanfragen um mehr als 70 Prozent reduziert.
Amadeus reagiert mit der Einführung von Advanced Airline Profile auf ein wachsendes Problem: Fluggesellschaften werden zunehmend mit NDC-Suchanfragen überlastet, von denen viele nicht beantwortet werden können. Als Folge haben einige Airlines ihre NDC-Ziele eingeschränkt oder „Look-to-Book”-Limits für Reisebüros eingeführt.
Effizientere Such- und Buchungsprozesse
Durch die neue Lösung können sich Fluglinien nach Amadeus-Angaben auf erfolgversprechende Buchungsanfragen konzentrieren, Reisebüros profitieren von schnelleren Suchprozessen.
Die Einführung der Filterlösung läuft bereits und soll bis zum ersten Quartal 2026 bei allen Fluggesellschaften abgeschlossen sein, die NDC-Produkte über Amadeus vertreiben. Der Filterprozess erfolgt automatisch und erfordert keine zusätzlichen Maßnahmen von Airlines oder Reisebüros. Der Traveltech-Spezialist kündigt weitere Lösungen zur Optimierung von NDC-Buchungen an.
Erste Erfolge bei Air France-KLM
Die Airline-Gruppe Air France-KLM berichtet als einer der ersten Nutzer von deutlichen Verbesserungen. Auch der Online-Reiseanbieter Lastminute.com bestätigt eine gesteigerte Buchungsrate durch das neue System.