Im Zuge der Corona-Pandemie hat sich bei den Modalitäten für das Auszahlen der Provisionen einiges geändert. Was sich nicht geändert hat: Die meisten Veranstalter berechnen die Provision mit dem Modell, dass zum Zeitpunkt der Abreise des Kunden gilt.

Ausnahmen bilden unter anderem die beiden größten Veranstalter im Land, TUI und Dertour Group. Die frühere DER Touristik zahlt traditionell immer die Provision aus, die zum Zeitpunkt der Buchung aktuell ist. Das heißt: Die aktuellen Staffelhürden können auch mithilfe von Buchungen für 2025 geknackt werden.

TUI arbeitet mit einem Stichtag: Bis Ende Juli gilt für Buchungen mit Reisen im nächsten Geschäftsjahr das laufende Model. Ab August gilt für Reisen ab 1. November das neue Provisionsmodell.

So gehen die Veranstalter im Detail vor:

Alltours
Bei Alltours gilt für die Berechnung der Vergütung immer das Provisionsmodell, dass zum Zeitpunkt der Abreise des Kunden gültig ist. Also: Wer im Juli 2024 eine Reise für Februar 2025 bucht, erhält darauf die Provision auf Basis der Regelung für das Geschäftsjahr 2024/25.

Ausgezahlt wird die Vergütung immer nach Abreise der Kunden.

Anex Tour
Bei den Veranstaltern der Anex-Gruppe Anex Tour, Öger Tours, Neckermann Reisen und Bucher gilt für die Provisionsberechnung das Modell, das zum Zeitpunkt der Abreise gültig ist. Beispiel: Bei einer Buchung im August 2024 für eine Reise im Februar 2025 gilt das Modell das Provisionsmodell für 2024/25.

Ausgezahlt wird die Vergütung im Folgemonat nach Abreise.

Bentour
Für die Grundprovision gilt immer das Provisionsmodell des Buchungszeitraums. Sprich: wenn ein Reisebüro im Juli 2024 eine Reise für Februar 2025 bucht, dann erhält es die im Juli 2024 gültige Grundprovision. Dies ist in der Buchung entsprechend fix hinterlegt. Die Auszahlung dieser Provision erfolgt je nach Wunsch des Reisebüros entweder direkt nach Anzahlung des Kunden oder nach erfolgter Vollzahlung. 

Zusätzliche Incentives (etwa mit Ketten und Kooperationen vereinbarte Superprovisionen, die zum Teil abhängig von einer Staffel oder der Umsatzentwicklung sind) werden erst nach Durchführung der Reise und damit zu den Konditionen des Modells zum Zeitpunkt der Reise ausgeschüttet.

Coral Travel/Ferien Touristik
Bei den beiden Düsseldorfer Marken der Coral Travel Group gilt für die Berechnung der Provision das Abreisedatum. Ausgezahlt wird die Vergütung nach wie vor nach der Abreise des Kunden. Mittelfristig soll dieses Vorgehen flexibler gestaltet werden, allerdings ist die technische Lösung dafür noch nicht abgeschlossen.

Dertour Group
Für Buchungen im touristischen Geschäftsjahr 2023/2024 gilt zwischen 1.11.2023 und 31.10.2024 das aktuelle Provisionsmodell. Die Zusatzprovisionen errechnen sich ebenfalls nach dem Eingang der Buchung und nicht nach dem Reisedatum. Das sorge „für maximale Planbarkeit“ und wirke sich positiv auf die Liquidität der Reisebüros aus, betont man in der Zentrale von Dertour.

Die Grundprovision für Reisen mit Dertour, ITS und Meiers Weltreisen wird jeweils im Folgemonat der Buchung ausgezahlt.

LMX Touristik
Der Leipziger Dynamic-Packaging-Spezialist berechnet die Provision auf Basis des Modells, das zum Zeitpunkt der Abreise des Kunden gilt. Gezahlt wird die Vergütung je nach Umsatz im  abgelaufenen Geschäftsjahr und der jeweils erreichten Partnerstufe. Steigt die im neuen Jahr an, wird nachgezahlt. Rückforderungen bei einem eventuellen Umsatzrückgang gibt es nicht.

Überwiesen wird die Vergütung nach Abreise, je nach Datum am 16. des Montas beziehungsweise am 1. des Folgemonats. Dies mache man aus  „Kulanz“, so Vertriebschef Mario Krug. Die Agenturvereinbarung sehe lediglich Überweisungen einmal im Monat vor.

Schauinsland-Reisen
Das Provisionsmodell von Schauinsland ist abreisebezogen. Eine Buchung, die im laufenden Sommer für Februar 2025 getätigt wird, fließt schon in das neue Geschäftsjahr und damit in die neue Provisionsregelung ein.

Seit Corona bietet der mittlerweile drittgrößte Reiseveranstalter im Land an, die Provision nach Kundenanzahlung zu überweisen. Das Reisebüro kann sich aber auch entscheiden, dass die Vergütung erst nach der Abreise des Kunden fließt. Die Entscheidung muss – wie bei einigen anderen Veranstaltern auch – generell gefällt werden, nicht pro Buchung. Eine Umstellung ist einmal pro Geschäftsjahr möglich.

TUI
Alle Festbuchungen bis 31. Juli mit Abreisen ab 01 November wurden/werden nach dem aktuell gültigen Modell verprovisioniert. Ab 1. August gilt für alle Festbuchungen mit Abreisen ab 1. November das neue Provisionsmodell.

Ausgezahlt wird die Vergütung per Abschlagsprovision nach der Buchung. In der Praxis heißt das: Die Auszahlung der festen Provision der TUI-Veranstaltermarken und Produktlinien erfolgt grundsätzlich in der Mitte des Monats, der auf das jeweilige Festbuchungsdatum folgt. Voraussetzung ist die vollständige Anzahlung durch den Kunden.

Vtours
Auch beim Aschaffenburger Anbieter Vtours gelten die Konditionen immer in Bezug auf den Termin der Reise. Buchung für Abreisen im Geschäftsjahr 2024/2025 werden also immer mit dem Provisionsmodell 2024/2025 vergütet, auch wenn sie lange vorher gebucht wurden.

Für die Auszahlung der Vergütung ist ebenfalls der Reisetermin der Kunden relevant: Überwiesen wird nach Abreise. 

Matthias Gürtler