Geändert wird auch der Versandweg. Bislang kommen die Reiseunterlagen einmal wöchentlich per Infox-Lieferung in die Reisebüros und von dort zu deren Kunden. Bis zum Jahresende will Aida „stufenweise auf einen neuen Dienstleister“ umstellen, heißt es in der Mitteilung der Reederei. Dann sollen die Unterlagen „je nach Abreisedatum in einem Paket zusammengefasst und an allen möglichen Wochentagen per DHL zugestellt“ werden. Reisebüros erhalten die Unterlagen also schneller.
Der neue Versandweg ermöglicht es laut Aida, bei kurzfristigen Buchungen bis vier Tage vor der Reise die Unterlagen in Print-Form als Express-Lieferung zu verschicken.