Hurtigruten erleichtert den Buchungsprozess für Reisebüros nach eigenen Angaben „deutlich“. Ihnen steht ab sofort das neue Hurtigruten Agent Portal zur Verfügung.
Dieses vereint das Buchungssystem mit dem ehemaligen Info-Tool Hurtigruten Insider, wie Vertriebschef Bert Freter erläutert: „Der Buchungsprozess ist durch neue Funktionen einfacher geworden, zusätzlich gibt das Portal Expedienten alle Informationen, die sie für eine bestmögliche Beratung ihrer Kunden benötigen.“
Dazu gehören ihm zufolge aktuelle Angebote und Kampagnen, praktische Informationen zu allen Destinationen und Schiffen, Hintergrundwissen über die Hurtigruten Group sowie die Alleinstellungsmerkmale der Postschiff- und Expeditionsseereisen der Reederei. Außerdem würden im Portal verschiedene Marketing-Materialien zur Verkaufsunterstützung bereitgestellt.
Das Portal ist in verschiedene Bereiche gegliedert: Auf der Startseite kann direkt in die Buchung eingestiegen werden. Hier sind der Buchungsbereich, aktuelle Angebote und Neuigkeiten sowie eine Übersicht der bisherigen Buchungen zu finden.
Neu im Buchungsbereich ist der Reisekalender, der automatisch einen Überblick der saisonalen Reise-Highlights der gewählten Destination anzeigt. Deckpläne veranschaulichen die Lage der Kabinen, sodass Informationen dazu nicht mehr separat aufgerufen werden müssen.
Bei Reisen auf der klassischen Postschiffroute kann ein bestimmtes Schiff für die Reise ausgewählt werden. Und unter dem Reiter „Marketing“ finden Reisebüros Verkaufsmaterialien und Schulungen.
Reisebüros, die bereits eine Agenturnummer haben, können sich mit dieser direkt im neuen Hurtigruten Agent Portal anmelden. Vermittler, die noch keine Hurtigruten-Partner sind, können dort eine Agenturnummer beantragen.
