Die US-amerikanische Flusskreuzfahrtmarke Uniworld zieht sich aus der DACH-Region zurück. Ihr deutscher General Sales Agent (GSA), Passage-Kontor, hat Partneragenturen darüber informiert, nicht mehr für den Anbieter tätig zu sein.
Kurswechsel des Investors
Durch die bereits im vergangenen Sommer erfolgte Übernahme von Uniworld und der Firmengruppe The Travel Corporation durch den US-amerikanischen Finanzinvestor Apollo habe sich die strategische Ausrichtung geändert, erklärt der bisherige deutsche Generalagent. Diese sieht offenbar eine Fokussierung auf die Quellmärkte USA und Großbritannien vor.
Passage-Kontor in Schwentinental bei Kiel war seit Sommer 2020 als GSA für Uniworld Boutique River Cruises tätig. In dieser Zeit hatte der Kreuzfahrt-Spezialist unter anderem Schiffsbesichtigungen und Webinare für Reisebüros veranstaltet, um das Luxusprodukt im Vertrieb zu verankern. Bei Gästen kamen die Uniworld-Kreuzfahrten offenbar gut an. Das Kunden-Feedback sei „durchweg positiv“ gewesen, heißt es.
Buchungen werden vollumfänglich abgewickelt
Alle offenen Buchungen werden von Passage-Kontor bis zur Abreise vollumfänglich betreut und abgewickelt, wie der GSA mitteilt. Reisebüros müssten sich um nichts kümmern. Für neue Buchungsanfragen können sich Reisevermittler an Uniworld in Großbritannien und Irland wenden, per E-Mail an enquiries(at)uniworldrivercruises.co.uk. (ck)