Die Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) bietet ihren Franchise-Nehmern eine neue Kommunikationslösung an. Mit der App „Flexpi Backoffice“ können angeschlossene Reisebüros Chat-Anfragen von ihrer Webseite künftig auch mobil bearbeiten. Sobald Kunden über den integrierten Chat eine Anfrage stellen, erscheint diese unmittelbar in der App.
Laut TVG sollen damit Anfragen schneller beantwortet werden können und die Servicequalität steigen. Die App steht den Partnerbüros kostenlos zur Verfügung und kann in den gängigen Stores heruntergeladen werden. (jd)