Unter dem Titel „My Cockpit“ wollen Reisebüros der Kooperation AER ihren Kunden per App mehr Service bieten und enger binden. Die App kann Reisebuchungen aller möglichen Anbieter verwalten, egal ob es sich um Flüge, Hotelübernachtungen, Mietwagen oder Konzert-Tickets handelt. Damit sei das Angebot etwa den Apps von Airlines weit voraus, freut sich AER-Geschäftsführer Rainer Hageloch.
Nach seiner Aussage verwaltet die App all jene Reisebuchungen, die der User seinem Profil hinzufügt. Das können eigene Buchungen oder auch die Buchungen von Freunden und Verwandten sein. Dabei sei es egal, ob diese via GDS, über eine Website wie Booking.com oder per Telefon gemacht wurden. „Wichtig ist, dass es eine Buchungsbestätigung als E-Mail gibt“, so Hageloch.
My Cockpit ist seit zwei Wochen live im Google Play Store und im App Store erhältlich. Parallel dazu hat der AER die responsive Website Cockpit.de gebaut. Sie ist für Kunden PC, Notebook, Tablet oder I-Pad gedacht. Da die im Hintergrund verwendete Technologie aber erst Stück für Stück angeglichen wird, komme es momentan noch zu funktionalen Abweichungen.
