Nach dem Start des Pilotbetriebs in drei TUI-Filialen hat Amadeus die neue Vertriebsplattform namens Amadeus Distribution Center nun auch im ersten kettenunabhängigen Reisebüro freigeschaltet. Bis Ende des Jahres sollen neben weiteren „freien“ Agenturen auch weitere 50 Filialen von TUI Leisure Travel (TLT) die neue Technik nutzen.
Das Distribution Center richtet sich an Leisure- und Mixed-Reisebüros und bietet neben allen Beratungs- und Buchungsverfahren der Selling Plattform (Toma) ein neues Midoffice, das den Arbeitsprozess umfassend unterstützen soll. Der Roll-out der neuen Plattform für alle Amadeus-Büros soll im zweiten Quartal 2011 erfolgen.
Die ersten Erfahrungen der Pilotbüros sind offensichtlich positiv. Die Mitarbeiter der drei TUI-Testbüros seien „sehr angetan“, berichtet TLT-Manager Guido Rüscher. Dem schließt sich Oliver List, Geschäftsführer der Reiseagentur Niederberg in Velbert, an: „Endlich ein vollwertiges Midoffice-System, in dem man alles schnell findet.“
Reisebüros mit hohem Flugaufkommen profitieren unterdessen von einer neuen Flatfee im All-Fares-Tool. „Damit kommen wir dem Wunsch vieler Reisebüros nach, die eine flexiblere Abrechnung wünschten“, so Amadeus-Managerin Uta Martens.
Die neue „Flatfee 200“ erlaubt monatlich bis zu 200 Suchtransaktionen, bei der „Plus“-Variante sind zusätzlich eine bestimmte Zahl von Nicht-Amadeus-Segmenten möglich. Wird die Zahl der bestellten Suchvorgänge größer, greift automatisch das bisherige transaktionsbasierte Preismodell.
Die Flatfee 200 kostet monatlich fünf Euro pro Terminal (maximal 20 Euro pro Büro). Die Plus-Variante ist doppelt so teuer. Beim klassischen Preismodell fallen pro Amadeus-Transaktion 0,03 Euro an, bei Nicht-Amadeus-Transaktionen 0,06 Euro.