Die Weltklasse-Expertenakademie der Reisebüro-Kooperation Best-Reisen findet in diesem Jahr wieder als Präsenzveranstaltung statt. Vom 27. bis 29. April werden rund 100 Reisebüros im Lindner Hotel City Plaza in Köln erwartet. Dort erhalten sie von mehr als 25 Repräsentanten Infos zu Produktneuheiten, aus dem Bereich Social Media Content und der Travel Technology.
Auf dem Programm stehen unter anderem ein Besuch des Schokoladenmuseums, wo die Teilnehmer Neuigkeiten aus der World of TUI erfahren, ein IT-Slam-Battle von Sabre, Numbirds und Bewotec sowie eine große Reisemesse.
Im Abschlussvortrag beschreibt Holger Siemon vom Beratungsunternehmen Eniyan den Kulturwandel im Reisebüro der vergangenen 20 Jahre und zeigt damit die große Bedeutung der Veränderungsbereitschaft auf.