Nach 43 Jahren in der Touristik und 20 Jahren als Geschäftsführerin der Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) verlässt Birgit Aust das Unternehmen zum 31. Oktober 2026 und verabschiedet sich aus dem operativen Berufsleben. Ihr Engagement im Deutschen Franchiseverband wird sie laut Unternehmen auch im „Ruhestand“ fortsetzen. In Zukunft werden Geschäftsführerkollege Hauke Moll, Dirk Faßbender, der in die Geschäftsführung aufrückt, und Conny Koch die TVG weiterentwickeln.
Unter der Führung von Aust hat sich die TVG zu einer der profiliertesten Reisebüro-Organisationen Deutschlands entwickelt, die mit neuen Vertriebskonzepten, hoher Partnerorientierung und einer klaren Markenstrategie Maßstäbe setzte, heißt es in einer Presseinformation. Besonders prägend sei dabei die Entwicklung des Konzepts „Reisebüro der Zukunft“ gewesen, auf dessen Grundlage die Marke Sonnenklar TV Reisebüro umgesetzt wurde, die kürzlich ihr zehnjähriges Jubiläum feierte.
Mit Formaten wie den „Chefgesprächen on Tour“ schuf die TVG darüber hinaus Plattformen für den direkten Austausch mit Partnern und setzte konsequent auf Nähe zum Vertrieb. Birgit Aust: „Viele der Entwicklungen, die wir gemeinsam angestoßen haben, wären ohne das Vertrauen unserer Partner, den Mut zu neuen Wegen und die Bereitschaft zur Veränderung nicht möglich gewesen. Alles, was wir erreicht haben, war immer eine Gemeinschaftsleistung.“
Würdigung einer Branchenpersönlichkeit
Thomas Bösl, Geschäftsführer der RTK und Sprecher der QTA, würdigt ihre Verdienste: „Birgit Aust hat die TVG mit ungeheurem Engagement, strategischem Weitblick und großer Nähe zu den Reisebüros geprägt. Unter ihrer Führung hat sich die TVG zu einer starken und unverwechselbaren Vertriebsorganisation entwickelt. Gerade in herausfordernden Zeiten hat sie entscheidend dazu beigetragen, Stabilität, Vertrauen und Zukunftsperspektiven zu schaffen. Die TVG nimmt heute innerhalb der RT-Gruppe eine starke Position ein und ist organisatorisch wie personell hervorragend aufgestellt. Dafür gebührt Birgit Aust großer Dank und höchste Anerkennung.“
Führung in schwierigen Zeiten
Zu den Leistungen ihrer Amtszeit werden außerdem die erfolgreiche Bewältigung zahlreicher Krisen gezählt, von Veranstalterinsolvenzen bis zur Corona-Pandemie. Mit ihrem Führungsstil aus Transparenz, offener Kommunikation und persönlicher Präsenz konnte sie so das Vertrauen innerhalb des Systems stärken.
Ein starkes Team und starke Partner
In ihrem Rückblick würdigt Birgit Aust besonders die Menschen, die die Entwicklung der TVG über viele Jahre begleitet haben. Dazu zählen das TVG-Team ebenso wie ihr Geschäftsführerkollege Hauke Moll, die Mitglieder des Beirats, Technologie-, Vertriebs-, Sortimentspartner und Veranstalter. Ihren Dank richtet sie auch an ihren langjährigen Weggefährten Dirk Faßbender.
Ebenso hebt Aust die Bedeutung der Zusammenarbeit mit der RT-Gruppe hervor. Nach der FTI-Insolvenz hatte die vollständige Übernahme der TVG durch die RT-Gruppe entscheidend dazu beigetragen, die erfolgreiche Entwicklung der Organisation fortzuführen und den Reisebüros langfristige Perspektiven zu sichern.