Die mobile Vertriebssparte von TUI Deutschland, TLT Urlaubsreisen (TLTU), hat für das zurückliegende Touristikjahr eine „überaus positive“ Bilanz gezogen. Der fakturierte (abgereiste) Umsatz konnte im Vergleich zum Rekordjahr 2024 laut Geschäftsführer Andre Repschinski um 16 Prozent gesteigert werden. Auch die Zahl der Gäste stieg.
Angetrieben wurde die Entwicklung auch durch 77 neue Beraterinnen und Berater, die fortan ebenso wie alle langjährigen Mitglieder von TLTU unter der gemeinsamen Marke „Reiseberatung – powered by TUI“ im Markt auftreten. Bis Oktober hatte es drei unterschiedliche Marken gegeben: Take Off, Feria und Holiday Profis.
Eigenes Akquise-Team
Das Wachstum der vergangenen Jahre soll und werde sich auch 2026 fortsetzen, so Repschinski. „Wir treiben die Expansion konsequent voran“, verweist der Manager auf ein „eigens dafür abgestelltes Akquisitions-Team“.
Dieses berücksichtige die unterschiedlichen Hintergründe von Bewerbern und integriere sie „in entsprechende Eingliederungsprozesse“. Die Bandbreite reiche laut Repschinski vom ehemaligen Reisebüroinhaber bis hin zu Quereinsteigern aus der erweiterten Touristik, die man über das TLTU-eigene Qualifizierungsprogramm „Fit4Mobile“ in die Reiseberatung bringe. Auch darüber hinaus investiere TLTU massiv in die Weiterbildung der angeschlossenen Reiseberater, etwa durch eine hauseigene Akademie mit Produkt- und Technikschulungen sowie Famtrips und Präsenztreffen.
„Power Weeks zum Jahresabschluss“
Zu diesen gehörten auch die „Power Weeks“, mit denen die Zentrale von TLTU zum Jahresende in den Regionen präsent war. Das seit fünf Jahren etablierte Konzept gilt nach der Jahrestagung als wichtigstes Event für die Beraterinnen und Berater und brachte innerhalb von zwei Wochen über 300 mobile Reiseprofis bei sechs Veranstaltungen in ganz Deutschland zusammen.
Im Mittelpunkt der Dialoge standen Informationen zu aktuellen und zukünftigen Themen der TLTU sowie intensives Networking in entspannter Atmosphäre. Die starke Resonanz habe einmal mehr gezeigt, „wie stark unser Netzwerk ist“, freut sich Geschäftsführer Andre Repschinski. Man blicke „stolz auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück, aber nicht, um uns auszuruhen. Vielmehr nutzen wir diesen Rückenwind, um die Zukunft der persönlichen Reiseberatung aktiv zu gestalten“, so Repschinski.
„Veranstalter schätzen persönliche Beratung“
Die eigene Position als Anbieter im mobilen Vertrieb sieht Repschinski als gefestigt. „Die Veranstalter haben realisiert, wie wertig eine Buchung aus einer individuellen Reiseberatung ist“, zeigt sich der Manager überzeugt. Zudem hätten sie erkannt, dass persönliche Reiseberatung für eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit sorge als Buchungen über anonyme Kanäle ohne Beratung.
Mit diesem Background startet TLTU nun die nächste Expansionsstufe und steigt in den österreichischen Reisemarkt ein. Erste Gespräche mit möglichen Partnern wurden bereits geführt, der Service für sie wird der gleiche sein wie in Deutschland: TLTU begleitet neue Beraterinnen auch dort mit dem oben angesprochenen fünfköpfigen Akquise- und Coaching-Team, Starter-Schulungen, Technikeinweisungen sowie einem strukturierten Überleitungskonzept für stationäre Reisebüros. Darüber hinaus bietet das Starter-Paket „Mobile now!“ Newcomern im mobilen Reisevertrieb Sonderkonditionen von bis zu neun Prozent Provision ab der ersten Buchung.