Sabre startet mit der Einführung der neuen Touristikplattform Shop Holidays. Ab Oktober sollen die Reisebüros sukzessive umgestellt werden, kündigt das Technikunternehmen an. In dem System werden das CRS-System Merlin und das Vergleichsprogramm Shop zu einer einheitlichen Oberfläche zum Suchen und Buchen zusammengeführt. Die Merlin-Maske bleibt bis auf weiteres auch separat nutzbar.
Mit Shop Holidays weitet Sabre den Content und die Funktionen für den touristischen Verkauf erheblich aus. Berücksichtigt werden jetzt auch die Datenlieferungen der Veranstalter in den neuen Formaten OTDS und EDF – sie sollen die Anzeige von Familiengesamtpreisen und eine genauere Angebotsrecherche ermöglichen. Mit der Warenkorbfunktion können mehrere Bausteine zusammengefasst und in einem Vorgang gebucht werden, und Kundendaten lassen sich aus allen gängigen Midoffice-Systemen übernehmen.
Zusammen mit Shop Holidays führt Sabre auch ein neu entwickeltes Midoffice ein. Das „Midoffice Holidays“ umfasst neben den Kundenprofilen eine vollautomatische Leistungsträgerabrechnung samt Provisionskontrolle. Es ist wie die Touristikplattform rein webbasiert. Novum bei Shop Holidays ist die Verfügbarkeit auf mobilen Endgeräten wie Tablet-PCs und Laptops.
Die neue Anwendung wurde vor einem Jahr vorgestellt und sollte ursprünglich Ende 2012 auf den Markt kommen. Zu Verzögerungen kam es vor allem, weil der Anschluss der X-Veranstalter sich komplizierter gestaltete als geplant.
