Um stärker in den Fokus der Counter-Mitarbeiter zu rücken, stockt FTI zum kommenden Winter den Expedienten-Rabatt auf. Mitarbeiter aus Büros mit einem FTI-Umsatz von 400.000 Euro erhalten künftig zweimal im Jahr 40 Prozent Ermäßigung. Sammeln sie zusätzlich im „Orange Experts Club“ 1.000 Bonuspunkte, steigt der Rabatt auf 50 Prozent. Mitarbeiter aus Büros mit 200.000 Euro FTI-Umsatz kommen auf diese Weise auf bis zu 40 Prozent Rabatt. Sammeln Verkäufer 500 Punkte, kommen auf den Büro-Bonus fünf Prozent Extrarabatt hinzu. Die niedrigste Rabattstufe beginnt bei 20 Prozent.
Aufgewertet wird auch die „Orange Experts Card“. Sie gewährt künftig zusätzliche Incentive-Angebote, die unter anderem im Urlaub vor Ort genutzt werden können. An der Einteilung in Gold-, Silber- und Bronze-Karten ändert sich nichts.