Gegen den Entschluss der TUI, 17 der derzeit 18 Flughafenstationen zu schließen (siehe hier), formiert sich Widerstand. Eine Petition auf der Internet-Plattform Change.org wurde gestartet, die innerhalb weniger Stunden mehr als 800 Menschen unterzeichneten.
Vor allem Kunden machten ihrem Unmut über die geplante Schließung Luft. „Super Idee, wenn mein Flug demnächst ausfällt oder die nächste Katastrophe passiert, kann bei TUI ja durchaus mal vorkommen, rufe ich einfach die Hotline an. Oder noch besser, es geht ja auch mit der App. Mega!!!“, schreibt beispielsweise ein Unterstützer. „Service am Flughafen ist wichtig. Vor allem für ältere Gäste, die nicht mit dem Handy reisen, ist die Flughafenstation ein wichtiger Anlaufpunkt“, fügt ein anderer hinzu.
Aber auch Reisebüro-Mitarbeiter unterstützen die Aktion. Sie sei immer froh gewesen, einen starken Partner zu haben, auf den sie sich verlassen konnte, schreibt eine Reiseverkäuferin. Jetzt frage sie sich aber, warum sie ihren Leitveranstalter noch buchen solle.