Die taiwanische Fluglinie Eva Air baut ihren Service am Flughafen München aus und bietet Passagieren ab sofort neue Möglichkeiten für einen selbstständigen Check-in. Reisende können ihre Bordkarte an Self-Check-in-Automaten ausdrucken, Sitzplätze auswählen und anschließend ihr Gepäck über den Baggage-Drop aufgeben. Laut Eva Air sind die Automaten und die Gepäckabgabe im Terminal 2 sechs Stunden bis 80 Minuten vor Abflug verfügbar.
Von den Self-Service-Angeboten ausgenommen sind unter anderem Passagiere ohne bestätigte Buchung oder E-Ticket, Reisende mit besonderem Unterstützungsbedarf, Gäste mit Kleinkindern unter zwei Jahren sowie Reisende mit komplexen Streckenführungen über mehr als zwei Anschlussflüge.
Ziel ist laut Eva Air ein „effizienterer und komfortablerer Start in die Reise“. Mit den neuen Services profitierten Passagiere von kürzeren Wartezeiten und einem flexibleren Check-in-Prozess. Über Touchscreens mit schrittweisen Anleitungen ließen sich Check-in, Sitzplatzwahl sowie der Ausdruck von Bordkarte und Gepäckanhänger schnell und unkompliziert durchführen. Voraussetzung für die Nutzung des Self-Bag-Drop ist ein abgeschlossener Online-, Mobile- oder Kiosk-Check-in inklusive Bordkarte oder QR-Code.