Der Consolidator FTI Ticketshop treibt seine Automatisierungs- und Digitalisierungsprozesse weiter voran, um den Reisebüro-Partnern noch mehr Self-Service-Funktionen zu bieten. Im Fokus steht dabei das vor zwei Jahren eingeführte Tool „Consoela“, das Agenturen ermöglicht, ihre Buchungen in der IBE „Farewizard+“ im Blick zu behalten und zahlreiche Prozesse eigenständig zu bearbeiten.
So werden Funktionen der IBE wie die Splittung von Passagieren, Erstellung von PDF-Dokumenten oder Stornierungen künftig auch für GDS-Selbsteinbucher ausgerollt. Hinzu kommen Void-Funktion, Bestätigung von Flugzeitenänderungen für Farewizard-Buchungen und Bestellfunktion. Damit kann über Consoela in Zukunft eine Preisermittlung mit detaillierten Tarifinformationen, die Eingabe der Zahlart und die Queue-Platzierung vorgenommen werden.
Auch die Ticketchanger-Funktion wird laut FTI Ticketshop schrittweise für weitere Systeme entwickelt, damit Flüge selbst umgebucht und die Kosten ermittelt werden können.
Darüber hinaus wird NDC-Content nach dem jüngsten Neuzugang Air France-KLM auch für andere Fluggesellschaften wie Singapore Airlines und United Airlines zugänglich gemacht. Außerdem neu: Über Farewizard sind jetzt umwelt- und klimafreundlichere Flüge für Reisebüros sicht- und filterbar.
