Die Stimmung war grandios, gefeiert wurde bis in die frühen Morgenstunden: In Frankfurt am Main wurden gestern Abend die Globus Awards von touristik aktuell vergeben. Auf den drei ersten Plätzen der Reisebüro-Kategorien landeten Anja Horn, Reiseberatung Bopfingen, Michael Riebel und sein Team von Siamar Reisen in Leipzig und Annette Eilers und Team von der Reiselounge Eilers in Ballrechten-Dottingen.
Sie wurden vor rund 250 Touristikern in der Eventlocation Depot 1899 ausgezeichnet – ebenso wie die Leistungsträger mit dem besten Reisebüro-Service. Diese waren im Zuge eines Online-Votings ermittelt worden, an dem im Herbst sage und schreibe 2.871 Reiseverkäufer aus Deutschland teilgenommen hatten – ein neuer Rekord. Sie wählten die aus ihrer Sicht fairsten Leistungsträger, mit guter Technik, kurzen Wartezeiten in den Service-Centern und kompetentesten Ansprechpartnern. Das Online-Voting war erneut mit Unterstützung der Münchner Unternehmensberatung Dr. Fried und Partner durchgeführt worden.
Schauinsland und Aida Cruises ganz oben
Viel verändert im Vergleich zum Vorjahr hat sich bei den Platzierungen nicht: Einmal mehr ganz oben auf dem Treppchen landeten Schauinsland-Reisen, Aida Cruises, Chamäleon und Iberostar. Lediglich bei den Tourist Boards gab es einen Neuling: Dubai, im vergangenen Jahr noch auf Platz 4, ließ in diesem Jahr die Konkurrenz hinter sich und landete auf dem ersten Platz. Somit konnte das Tourist Board an die Siege der Jahre 2018 und 2019 anknüpfen.
Erstmals in der Geschichte des Globus Award zeichnete touristik aktuell zudem den besten Sales-Manager/Außendienstler sowie die besten Azubis aus. Mehr als 500 Reiseverkäufer stimmten für Eva Sick von Sunny Cars. „Immer nett, schnell, kompetent und hilfsbereit.“ „Eine bessere Betreuung kann man sich nicht wünschen.“ „Einfach die Beste. Top-Erreichbarkeit und kommt auch mal vorbei.“ „Ein Sunny-Cars-Urgestein. Immer ein offenes Ohr für Reisebüros“, lauteten vier von zahlreichen Kommentaren.
Vier Azubis überzeugten die Jury
Zu den besten Azubis gekürt wurden Niklas Emcke, Reisebüro Bandura Hannover, Lena Sitterlee, Reisebüro Marietta Lauer in Recklinghausen, sowie Jasmin Lah und Jana Bewer von First Reisebüro Schlagböhmer in Oberhausen. Sie alle überzeugten ihre Ausbilder und die Jury mit besonderen Talenten: Lena Sitterlee beispielsweise zeichnete für ein neues Reisebüro-Logo verantwortlich, Jasmin Lah und Jana Bewer erstellten ein 15-seitiges Nachhaltigkeits-Konzept und Niklas Emcke begeisterte mit seinem Wissensdurst, seiner Hilfsbereitschaft und seinen Social-Media-Fähigkeiten.
Gerade bei den Nachwuchs-Touristikern fiel der Jury die Wahl schwer. Denn die Redaktion von touristik aktuell hatten weitaus mehr überzeugende Bewerbungen erreicht. Gleiches gilt für die Reisebüro-Kategorien. Auch in diesem Jahr zeigten die zahlreichen Einsendungen, wie kreativ Reiseverkäufer sind und mit welch guten Ideen sie Kunden an sich binden und neue gewinnen können.
Einen Überblick zu allen Ergebnissen finden Sie auf den Globus-Seiten dieser Homepage.
Sonderheft erscheint ab Montag
Einen kleinen Überblick über die vielen guten Ideen erhalten Sie, wenn Sie das Sonderheft durchblättern, das der nächsten Ausgabe von touristik aktuell beiliegt. Diese erscheint ab Montag in gedruckter Form und auch als E-Paper. Darin finden Sie auch die detaillierten Ergebnisse.
Fotos von der Globus Night finden Sie ab Anfang kommender Woche in der Rubrik „Bildergalerien“ auf dieser Homepage.
