Globus Award 2025: Das sind die erfolgreichen Leistungsträger

Es wurde gefeiert, getanzt und genetzwerkt: Im Rahmen der Globus Night sind am 29. Januar im Depot 1899 in Frankfurt am Main die begehrten Globus Awards verliehen worden.

Wie in den Vorjahren wurden neben kreativen Reisebüro-Ideen auch zahlreiche Leistungsträger ausgezeichnet, die mit ihrem guten Service am Counter im vergangenen Jahr gepunktet haben. Ausschlaggebende Kriterien waren etwa die Erreichbarkeit, die Qualität der Antworten des Service-Centers, ein guter Außendienst sowie kurze Wege zur Lösung von Problemen.

Mehr als 2.800 Reisebüro-Mitarbeiter nahmen im vergangenen November am Voting teil. Die Abstimmung wurde einmal mehr mit der Unterstützung der Münchner Unternehmensberatung Dr. Fried und Partner durchgeführt. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Top-Platzierten in den jeweiligen Kategorien.

Bester Reisebüro-Service Pauschal-/Allround-Veranstalter

In diesem Jahr sind nicht drei, sondern gleich vier Veranstalter in den Top 3 in der Kategorie „Bester Reisebüro-Service Pauschal-/Allround-Veranstalter“ gelandet: TUI und Alltours teilen sich mit derselben Anzahl an Stimmen den dritten Platz. Die Plätze eins und zwei belegen wie 2024 Schauinsland-Reisen und die Dertour Group.

Schauinsland steht seit Jahren vor besonderen Herausforderungen: Der frühere Mittelständler hat ein gewaltiges Wachstum hingelegt und sich mit Blick auf die Größe des Unternehmens zu einem Konzern entwickelt. Beigetragen dazu haben unter anderem die Insolvenzen von Thomas Cook und FTI, jedoch auch ein guter Reisebüro-Service, den die Expedienten durchaus honorieren, indem sie das Unternehmen auf Platz 1 wählten.

Wie die Dertour Group, Alltours und TUI Deutschland bei den Reiseverkäufern punkten konnten, lesen Sie in einer Sonderbeilage zum Globus Award, die der Ausgabe ta 02-2025 beiliegt und im E-Paper.

1. Schauinsland-Reisen
2. Dertour Group
3. Alltours + TUI Deutschland
4. entfällt
5. Bentour Reisen
6. Coral Travel/Ferien Touristik
7. LMX Touristik/Suntrips
8. Vtours
9. Anex-Gruppe (Anex Tour, Bucher, Neckermann)
10. Expedia TAAP

Bester Reisebüro-Service Spezialveranstalter

Bei den Spezialveranstaltern gibt es einen Neuzugang in den Top 3. Erstmals steht der Kölner Anbieter SKR Reisen auf dem Treppchen und belegt in der Kategorie „Bester Reisebüro-Service Spezialveranstalter“ den zweiten Platz. Zum bereits siebten Mal landet Chamäleon auf Platz 1. Platz 3 geht an Gebeco.

Mit einer TV-Kampagne anlässlich des 30. Geburtstags ist Chamäleon in dieses Jahr gestartet und verweist bewusst auch auf die Buchung im Reisebüro. Wie Inhaber Ingo Lies erläutert, kommen 70 Prozent der Buchungen über diesen Vertriebsweg. „Das ist richtig stark“, freut sich Lies. Und hat gleich noch einen weiteren Grund zur Freude: Erneut landet Chamäleon auf Platz 1 für den besten Reisebüro-Service.

1. Chamäleon
2. SKR Reisen
3. Gebeco
4. Studiosus/Marco Polo/Hauser Exkursionen
5. Phoenix Reisen
6. Explorer
7. Olimar
8. Ameropa
9. Diamir Erlebnisreisen
10. Taruk

Bester Reisebüro-Service-Kreuzfahrtanbieter

In der Kategorie „Bester Reisebüro-Service Kreuzfahrtanbieter“ gibt es keine Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr. Der Marktführer unter den deutschen Anbietern Aida Cruises verteidigt seinen ersten Platz bei den Globus Awards, dicht gefolgt von TUI Cruises mit der Marke Mein Schiff. Veranstalter Phoenix Reisen festigt seinen Rang drei aus den Vorjahren.

Marktprimus Aida führt im fünften Jahr in Folge das Ranking der Kreuzfahrtanbieter bei den Globus Awards an und hat dafür auch jede Menge getan. Das vergangene Jahr habe ganz im Zeichen von Weiterentwicklung und Nähe zu den Vertriebspartnern gestanden, heißt es aus Rostock. Eine zentrale Rolle haben persönliche Austauschformate, digitale Services und maßgeschneiderte Incentives gespielt. Für direkten Dialog sorgten verschiedene Roadshows und exklusive Events. Ein weiterer Meilenstein sei die Roadshow mit Edutainment-Charakter zum neuen Tarif-Modell gewesen.

Mehr zu den Aktionen und weshalb Mein Schiff und Phoenix Reisen bei den Vertriebspartnern punkten konnten, lesen Sie im E-Paper und einer Globus-Sonderbeilage. Diese ist in der Ausgabe ta 02-2026 erschienen.

1. Aida Cruises
2. Mein Schiff
3. Phoenix Reisen
4. Hapag Lloyd-Cruises
5. Nicko Cruises
6. MSC Cruises
7. Arosa
8. Hurtigruten
9. Costa Kreuzfahrten
10. HX Expeditions (HX)

Bester Reisebüro-Service Hotels

Auch 2025 hat es keine Hotelkette geschafft, Iberostar vom ersten Platz in der Kategorie „Bester Reisebüro-Service Hotels“ zu verdrängen. Einen Wechsel gab es jedoch auf den Plätzen zwei und drei: Riu hat Aldiana auf den dritten Platz verwiesen.

Für den ersten Platz hat Iberostar im vergangenen Jahr einiges getan. „Wir blicken auf ein sehr aktives und produktives Jahr mit vielen betreuten Events zurück“, sagt Direktor DACH Carlos Dolz. Ziel sei es gewesen, Nähe zum Vertrieb zu schaffen, das Produktwissen der Expis zu vertiefen und die Partnerschaft mit den Vertriebspartnern zu stärken.

So lag der Schwerpunkt auf Roadshows und Webinaren, bei denen News, strategische Themen und Nachhaltigkeitsprojekte präsentiert wurden. Unter den zwölf Webinaren hebt Carlos Dolz das mit touristik aktuell besonders hervor. Mehr als 300 Expedienten erhielten Infos zum neuen Iberostar Selection Es Trenc auf Mallorca aus erster Hand.

Mehr zu den Vertriebsaktivitäten und dem Engagement von Riu und Aldiana lesen Sie in einer Sonderbeilage und in unserem E-Paper.

1. Iberostar
2. RIU
3. Aldiana
4. Robinson
5. Alltours Hotels/Allsun
6. Grecotel
7. Dertour Hotels & Resorts
8. TUI Blue
9. TUI Magic Life
10. H10 Hotels

Bester Reisebüro-Service Tourist Boards

Zum dritten Mal in Folge hat Dubai in der Kategorie „Bester Reisebüro-Service Tourist Boards“ Rang eins erobert. Malta landet auf Platz 2. Wieder dabei ist die Türkei und schafft es zum zweiten Mal aufs Treppchen.

Eine eigene Roadshow in Frankfurt am Main, Berlin und Hamburg, regelmäßige Newsletter sowie Webinare und Schulungen standen im vergangenen Jahr im Mittelpunkt der Vertriebsaktivitäten von Visit Dubai. Hinzu kamen ein Famtrip zum Arabian Travel Market, eine weitere Auflage der exklusiven Touren für Inhaber von LCC-Reisebüros, gemeinsame Aktivitäten mitt Emirates sowie Auftritte auf der Luxusreisen-Messe Loop und beim QTA-Reisesommer in Mainz.

Vom Vertrieb gut angenommen wurden zudem die Infos über Facebook, Instagram, X und Youtube. Gerade in der Betreuung der sozialen Medien steckt viel Arbeit, berichtet Dubai-Experte André Günther.

Sehr engagiert zeigten sich auch die Tourismuswerber von Malta und der Türkei. Was sie im vergangenen Jahr auf die Beine gestellt haben, lesen Sie in einer Globus-Sonderbeilage und in unserem E-Paper.

1. Dubai
2. Malta
3. Türkei
4. Spanien
5. Dominikanische Republik
6. Griechenland
7. Irland
8. USA
9. Südafrika
10. Abu Dhabi

Im Zuge der Globus Night wurden zahlreiche Reisebüros ausgezeichnet. Vergeben wurden Preise in den Kategorien „Beste Reisebüro-Aktion offline“, „Beste Reisebüro-Aktion online“ und „Soziales Engagement/Nachhaltigkeit“. Darüber hinaus wurde auch dem touristischen Nachwuchs eine Bühne geboten. Auch in diesem Jahr wurden die drei Azubis des Jahres gekürt. Zudem wurde der Sales-Manager des Jahres geehrt.