Seit mehr als zehn Jahren ist Volkan Dasdemir in der Reisebranche unterwegs. 2024 wagte er dann den Schritt in die Selbstständigkeit. Mit seiner Partnerin Irem Dasdemir führt er das Reisebüro Next Reisen in Burgau, das sich durch Social Media in kurzer Zeit eine riesige Reichweite erarbeitet hat. Die Globus-Jury zeigte sich von dem Engagement angetan und wählte die Unternehmer auf Platz 5 in der Kategorie „Beste Reisebüro-Aktion online“. Die Top 3 wurden Ende Januar im Zuge der Globus Night ausgezeichnet.
Social Media sei von Anfang an ein zentraler Teil der Arbeit gewesen, erläutert Volkan Dasdemir. Fast jeden Tag sind die Reiseexperten auf verschiedenen Kanälen unterwegs, zeigen sich nahbar und authentisch. Jede Woche werden verschiedene informative und unterhaltsame Videos rund um das Thema Reisen produziert. „So wollen wir unsere Community inspirieren und motivieren“, erläutert der Reisebüro-Inhaber. Zudem arbeitet er eng mit Influencern zusammen, mit großem Erfolg.
Zusammenarbeit mit Influencern
Eines der Highlights des vergangenen Jahres war ein Malediven-Gewinnspiel, das das Reisebüro-Team gemeinsam mit den Influencern Hatice und Enes startete. „Mit diesem wollten wir unserer Community etwas zurückgeben. Ohne Buchungsvoraussetzung, ohne Umsatzbindung und ohne jegliche Einschränkungen.“
Das Mitmachen war laut Volkan Dasdemir bewusst einfach gestaltet: Die Teilnehmer mussten ein vom Reisebüro erstelltes Reel liken, es in der eigenen Story reposten und sowohl dem Kanal „Hatice & Enes“ als auch „Next Reisen“ folgen.
Zu gewinnen gab es eine einwöchige Reise in das Hotel Villa Nautica auf den Malediven, wo Hatice und Enes kurz vor Start des Gewinnspiels im Urlaub gewesen waren. Die Resonanz auf das Reel mit authentischen Eindrücken war laut Volkan Dasdemir außergewöhnlich. „Unser Reel erreichte mehr als 2,5 Millionen Aufrufe und über eine Million verschiedene Konten. Zudem wurde es mehr als 97.000 Mal kommentiert.“ Auch die Interaktionsrate sei „enorm“ hoch gewesen „und hat selbst uns überrascht“.
Bindung zu den Kunden aufbauen
Die Gewinnerin wurde anschließend sowohl auf dem Kanal des Reisebüros als auch auf dem der beiden Influencer bekanntgegeben. „Natürlich bringt ein Gewinnspiel nicht sofort direkte Buchungen. Aber es bringt etwas anderes, das langfristig entscheidend ist: Sichtbarkeit, Vertrauen und Markenaufbau“, weiß Reiseexperte Volkan Dasdemir. Denn: „Je öfter Menschen den Namen unseres Reisebüros auf Social Media sehen, desto eher denken sie an uns, wenn sie eine Reise planen oder ein Angebot einholen möchten. Genau das ist unser Ziel: präsent sein, sympathisch bleiben und langfristig Bindung aufbauen.“
Die einwöchige Malediven-Reise hat das kreative Reisebüro-Team aus dem bayerischen Burgau übrigens komplett selbst finanziert – ohne Werbekostenzuschüsse, ohne Kooperation, ohne Sponsoring. „Die Aktion war ein echtes Dankeschön an unsere Community für die Unterstützung seit unserem Start 2024“, erklärt der Reisebüro-Inhaber.
Welche Konzepte in den weiteren Reisebüro-Kategorien auf dem Treppchen landeten, lesen Sie in einer Sonderbeilage, die auch als E-Paper erschienen ist und in der Globus-Rubrik.