Wie bereits im Juli in einem ta-Interview angekündigt, hat Hurtigruten Expeditions (HX) eine „signifikante“ Änderung am Provisionsmodell vorgenommen. Wie das Unternehmen nun offiziell mitteilt, erhalten Reisebüros in Deutschland neu 15 Prozent Vergütung statt wie bisher zehn Prozent.
Die Neureglung gilt für FIT-Buchungen seit dem 1. September 2024 für Reisen, die ab dem 1. Januar 2025 beginnen. Die „attraktive Vergütung“ ist laut Reederei Teil der strategischen Maßnahmen, um die Zusammenarbeit mit Reisebüros weiter zu stärken und auszubauen.
Reisebüros „der Schlüssel zum Erfolg“
Laut Europa-Chef Nathaniel Sherborne ist Deutschland „ein zentraler Markt für HX, und Reisebüros sind das Rückgrat unseres Vertriebs“. Mit der „signifikanten“ Erhöhung der Provision wolle man Partneragenturen die Möglichkeit geben, „gemeinsam mit uns vom wachsenden Expeditionsmarkt zu profitieren“. Das Ziel: „Wir wollen die Nummer eins der Expeditionsseereiseanbieter in Deutschland sein.“ Eine enge Zusammenarbeit mit Reisebüros sei dabei „der Schlüssel zum Erfolg in dieser dynamischen Branche“, so Sherborne.
Den Agenturen bietet HX neben höheren Verdienstmöglichkeiten durch das ab Oktober geltende All-Inclusive-Angebot auch intensive Verkaufsunterstützung. Dazu gehören unter anderem Marketing-Aktionen, Schulungen, Schiffsbesichtigungen und Inforeisen, wie zuletzt nach Alaska und im Oktober zu den Galapagos-Inseln. Zudem biete man „attraktive Pep-Raten“ und seit kurzem auch eine eigene Telefon-Hotline für Agenturpartner im Service-Center.
Neuer CEO strebt „enge Zusammenarbeit“ an
„HX legt großen Wert auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit als zentraler Bestandteil unserer Vertriebsstrategie“, sagt der neue CEO von HX, Gebhard Rainer. Ein Interview mit ihm lesen Sie in der aktuellen Ausgabe 17/2024 von touristik aktuell.
Auch Hurtigruten Norwegen hat ein neues Provisionsmodell angekündigt. Das bietet Reisebüros ebenfalls höhere Verdienstmöglichkeiten als bisher und soll sich nicht mehr nur am reinen Umsatz orientieren. Mehr zum Thema lesen Sie in der nächsten ta-Ausgabe, die am 16. September erscheint.
