MSC Cruises baut seine Young Professionals Initiative aus und will Nachwuchskräfte früh für Kreuzfahrten begeistern. 2027 wird der Fokus dabei auf den Ketten und Kooperationen liegen, das Programm steht aber weiterhin allen Touristik-Neulingen offen.
Viele Leistungsträger bieten mittlerweile Formate für Nachwuchskräfte an. MSC Cruises hat wohl eines der umfangreichsten Programme und will es weiter ausbauen. Mit der „Young Professionals Initiative“ richtet sich die Reederei gezielt an Auszubildende, dual Studierende, Quereinsteiger und junge Touristiker. Ziel ist es, frühzeitig Begeisterung für Kreuzfahrten zu wecken, Wissen zu vermitteln und den Nachwuchs stärker in die Branche einzubinden.
Zielgerichtete Nachwuchsförderung
Die Idee entstand bereits 2018. „Wir wollten etwas für junge Leute machen, weil sich viele Veranstaltungen vor allem an erfahrene Expedienten richten“, erklärt Christoph Schipke, der das Programm gemeinsam mit seinem Kollegen Kristian Blochwitz entwickelt hat. Nach einer coronabedingten Pause erhielt das Projekt neuen Schub und wurde kontinuierlich ausgebaut.
Heute umfasst das Angebot pro Jahr etwa 15 bis 25 Veranstaltungen exklusiv. Dazu gehören Entdeckertouren, mehrtägige Famtrips, sogenannte Cruise Nights sowie die „Young Prof Akademie“. Diese fand bislang in Kooperation mit der Reisebüro-Kooperation Reiseland statt und kombiniert Schiffsbesichtigungen, Workshops und Networking-Formate.
Innovative Veranstaltungsformate
Im Mittelpunkt der Initiative steht dabei ein anderer Ansatz als bei klassischen Expedientenveranstaltungen, erläutert Schipke. „Die Gruppen sind deutlich kleiner, die Programme interaktiver.“ Statt reiner Produktpräsentationen setze man auf Quizformate, Gruppenaufgaben und direkten Austausch. Die Teilnehmer haben außerdem mehr Zeit für Social Media. „Und die Angebote sind kostenfrei.“
Vor allem die lockere Atmosphäre komme bei den Teilnehmern gut an. „Sie sollen entdecken, ausprobieren und Fragen stellen können“, sagt Schipke. Seiner Erfahrung nach tun sich gerade junge Touristiker in Gruppen mit erfahrenen Branchenprofis häufig schwer, vermeintlich einfache Fragen zu stellen. In den speziellen Young-Prof-Formaten falle diese Hemmschwelle dagegen schnell weg.
Positive Effekte für Nachwuchskräfte
Die Formate richten sich auch an Azubis im ersten Lehrjahr, obwohl diese noch gar nicht aktiv verkaufen. „Dennoch beobachten wir einen positiven Effekt: Die Begeisterung der Nachwuchskräfte überträgt sich häufig auf Kollegen und Vorgesetzte und sorgt für einen Push der Buchungen“, erläutert Schipke. „Das war eigentlich nicht unser Plan, aber natürlich freuen wir uns, wenn wir eine neue Generation von Kreuzfahrtverkäufern aufbauen und diese langfristig für das internationale Kreuzfahrtprodukt von MSC Cruises begeistern können.“
Ein weiterer Baustein der Initiative ist die Vernetzung untereinander. Viele Teilnehmer bleiben auch nach den Veranstaltungen in Kontakt und begleiten sich gegenseitig auf ihrem beruflichen Weg, sagt der MSC-Cruises-Manager.
Zukunftspläne und Erweiterungen
Christoph Schipke und Kristian Blochwitz wollen das Programm weiter ausbauen. 2027 wird der Fokus auf Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit Ketten und Kooperationen liegen. Zudem setzt die Reederei ihre Kooperation mit Condor fort. In diesem Jahr erhielten Nachwuchskräfte Einblicke unter anderem in die Trainingswelt der Airline, um am Abend bei der Dine & Dance Young Prof Edition gemeinsam mit weiteren Expedienten in einer tollen Location zu feiern. Für das kommende Jahr sind bereits neue spannende Events in Planung.
Christoph Schipke ist überzeugt. „Die jungen Leute sind die Zukunft. Wir müssen Erlebnisse bieten, damit sie in unserer Branche bleiben.“ Fortlaufende Termine sind im Web abrufbar.