Reisevertrieb

Seit dem Ausbruch des Iran-Krieges kommt das Geschäft der Reisebüros nicht mehr richtig in Fahrt. Zwar gibt es keinen Umsatzeinbruch, aber an die Vorjahreszahlen kommt der klassische Vertrieb in diesem Jahr nicht heran. Auch Last-Minute läuft nicht.

Für Reisebüros, Veranstalter und Kreuzfahrtanbieter sind Cashbacks an Kunden ein riesiges Ärgernis. Für Online-Portale sind sie oft der effizienteste Weg, um Kunden zu gewinnen. Auch Kreditinstitute nutzen sie als Marketing-Tool. Wie geht es weiter?

Die Reisebüro-Kooperation Best-Reisen hat in den vergangenen Jahren einen enormen Aufschwung erlebt. Aktuell sucht sie einen neuen Vorstand für Vertrieb und Marketing. Andere Positionen in der Zentrale wurden inzwischen erfolgreich neu besetzt.

Amadeus erweitert seine Dynamic-Packaging-Lösung: Flugtarife mit und ohne Handgepäck lassen sich jetzt getrennt anzeigen. Ziel sind laut Unternehmen transparente Angebote für preissensible Kunden, etwa bei Kurztrips oder Familienreisen.

Reisebüro-Ketten und -Kooperationen sind weit mehr als Einkaufsgemeinschaften. Sie geben Reisebüros eine Heimat, sorgen für Innovation, helfen bei Technik und Marketing, mitunter auch bei der Buchhaltung. Wir haben Inhaber nach ihren Erwartungen befragt.

Die Reisebüro-Kette RSO Service-Insel ist eine der größten inhabergeführten Reisebüro-Ketten Deutschlands. Geschäftsführer Carsten Seelmeyer setzt auf Digitalisierung und Kundenbindung. Das Cashback-Urteil gegen Aida Cruises wirft ihn nicht um.