Schmetterling-Tagung: Von der Branchenschelte zur KI-Offensive
Die Reiseveranstalter reden oft vom Wert der Pauschalreise. Im Krisenfall halten einige ihre Versprechen aber nicht einmal annähernd ein. Mit dieser gepfefferten Schelte eröffnete Geschäftsführer Ömer Karaca die Schmetterling-Jahrestagung auf Rhodos.
Sommersaison: Veranstalter rechnen mit starkem Last-Minute-Geschäft
Der Iran-Krieg hat der Touristikbranche eine Delle verpasst. In den nächsten Wochen wird sich nun entscheiden, ob das Reisejahr 2026 doch noch zu einem Erfolg werden kann. Klar ist: Im Last-Minute-Geschäft werden die Preise sinken. Wie tief, wird sich zeigen.
Schmetterling bringt Agentic AI in den Reisevertrieb
Künstliche Intelligenz spielt im klassischen Reisevertrieb eine zunehmend wichtige Rolle. Sie soll helfen, Kunden aktiver und individueller anzusprechen. Das soll Zeit am Counter sparen – und für mehr Umsatz sorgen. Schmetterling geht jetzt den nächsten Schritt.
TBO wächst in Deutschland deutlich
TBO.com setzt seinen Wachstumskurs in Europa fort – mit besonderer Dynamik in Deutschland. Der deutsche Markt entwickelte sich nach Unternehmensangaben zuletzt stärker als alle anderen europäischen Märkte der B2B-Reiseplattform.
Umfrage: Wie nutzen Sie KI?
KI hält Einzug in den Reisebüro-Alltag: Der DRV liefert Orientierung, während viele Counter bereits mit Tools experimentieren. Wie sie KI konkret nutzen – und wo die Grenzen liegen –, zeigen Stimmen aus der Praxis.
Rechtsberatung bei Reisebüro-Konflikten
Wie kann man gute Reisebüros von weniger guten unterscheiden? Der VUSR versucht, den eigenen Verband selbst zum Gütesiegel zu machen und führt nun eine kostenlose Rechtsberatung für Reisebüro-Kunden ein. So sollen Konflikte schnell gelöst werden.