Marcus Crause ist ab sofort Head of Sales & Community Management bei Best-Reisen. Er führt ein vierköpfiges Team, dessen Aufgabe unter anderem die Mitgliederbetreuung, das Community-Management, das „Onboarding“ neuer Mitglieder sowie die inhaltliche Gestaltung und der strategische Ausbau der Social-Media-Kanäle sind. Crause steuert zudem die exklusiven Vermarktungsprogramme mitsamt Auswertungen und Analysen zur Entwicklung der Kooperation wie etwa bei bestimmten Sortimentspartnern.
Der 44-Jährige war bislang für den Außendienst-Bereich Nord bei Best-Reisen zuständig. Vor seiner Zeit bei Filderstädter Reisebüro-Kooperation war Crause unter anderem Produktmanager für TC Touristik. Zuletzt arbeitete er als Vertriebsleiter Nord für die Reisebüro-Kooperation Alpha.
